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Reparaturbeschreibung

Garantie

Der Service nach der Reparatur ist bei uns genauso wichtig, wie die richtige Beratung vor der Reparatur. Daher geben wir auf alle Reparaturen 6 Monate Garantie.

Reparatur innerhalb 24 Stunden

Niemand möchte mehr lange auf sein Handy verzichten. Aus diesem Grund reparieren wir dein Huawei meist innerhalb 24 Stunden nach Geräteeingang.

kein Datenverlust

Wir wissen das auf deinem Gerät viele Daten sind, die wichtig für dich sind. Wir löschen aus diesem Grund kein Daten.

kostenloser Rückversand

Nach Fertigstellung der Reparatur verschicken wir dein Handy kostenfrei an dich zurück. Der Rückversand nimmt in der Regel 1-3 Tage in Anspruch.

So funktioniert's

Reparatur bestellen

Du bestellst online deine gewünschte Reparatur und sendest dein Gerät mit ausgefülltem Reparaturschein, sicher verpackt in einem gut gepolsterten Karton, an uns.

Diagnose

Sobald dein Smartphone bei uns eingetroffen und wir mit der Diagnose starten erhälst du über Email eine Benachrichtigung. Sollten bei der Diagnose andere Schäden festgestellt werden, setzen wir uns mit dir telefonisch oder per Email in Verbindung. Unser Kundendienst informiert dich dann über die Kosten. Dann entscheidest du ob wir eine Reparatur an deinem Gerät durchführen sollen.

Reparatur

Wir reparieren dein Gerät in den meisten Fällen innerhalb 24 Stunden nach Diagnose. Über die Fertigstellung deiner Reparatur wirst du per Email informiert. 

Rückversand

Nach Fertigstellung der Reparatur wird dein Gerät in unserer Versandabteilung für den kostenlosen Rückversand vorbereitet. Wenn du deine Reparatur bereits bezahlst hast erfolgt der Rückversand am darauffolgenden Werktag. Der Versand mit der DHL nimmt in der Regel innerhalb Deutschland 1-3 Tage in Anspruch. 

Diskretion

Dein Handy enthält persönliche und wichtige Daten. Ein verantwortungsvoller Umgang mit deinen Daten ist uns sehr wichtig. Vertraue Handycrash24 und gehe sicher, dass deine Daten auch persönlich bleiben.

Bewertungen und Partner

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